Come comunicare bene?
Ti sei mai chiesta/o cosa significa davvero comunicare bene?
Pochi giorni fa ero in un supermercato e mentre stavo per avvicinarmi alle casse… ho sentito un urlo… ❓
Cercando di capire cosa stava accadendo… ho visto che un uomo ed una donna stavano litigando ad alta voce e molto minacciosamente… (a dire il vero non ho capito per cosa) … forse perché uno dei due era passato avanti in fila… davvero un brutto spettacolo! 😯
Dalla bocca di ognuno dei due interlocutori uscivano fiumi di parole… probabilmente senza che nessuno stesse ad ascoltare l’altro… e più che uno rilanciava, più la lite si riaccendeva sempre più!
In pratica… un esempio di cattiva comunicazione!
Comunicare bene significa anche ascoltare l’altra persona
Probabilmente sarebbe bastato molto poco da parte di uno dei due, per riappacificare subito gli animi. 🙂
In un mio vecchio articolo “Il vero potere di ascoltare gli altri”, dicevo che una buona comunicazione è basata sul linguaggio del subconscio: della serie si può comunicare bene anche senza parlare. 😉
Ovviamente in questa situazione al supermercato, una comunicazione senza parlare (non verbale) non era sufficiente … e allora sarebbe stato utile da parte di uno dei due interlocutori fare un primo “passo” di avvicinamento (nel senso di usare poche parole e gesti empatici) verso il mondo dell’altra persona, per poi condurla verso il nostro mondo… e probabilmente la lite non sarebbe mai cominciata.
Spesso quando comunichiamo, vogliamo imporre il nostro modo di dire, di fare, dando oltretutto per scontato che la persona di fronte a noi capirà esattamente cosa vogliamo dire o ancor peggio cosa abbiamo solo in mente (come se per telepatia si potesse capire)... purtroppo non è sempre così… 🙁
Non dare mai per scontato che gli altri capiscano cosa vuoi comunicare!
Per cominciare a capire questo linguaggio di comunicazione che va oltre le parole, mi sento di consigliarti “Comunicazione: il Segreto per Creare Relazioni di Successo” di Vincenzo Fanelli.
Comunicare bene crea relazioni di successo
È un DVD introduttivo contenente un concentrato di concetti e trucchi molto semplici da applicare… spiegate da Vincenzo in maniera molto chiara.
Si parte da un concetto nella comunicazione che “comunicare non significa cambiare gli altri… impara a cambiare tu per primo!”… mantenendo però sempre la tua identità.
La flessibilità è una gran dote! … e non solo nella comunicazione.
E a mio parere deve essere accompagnata dalla lealtà per una comunicazione integra ed ancor più efficace.
Buona serata,
Giulio
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